Baş Akkaunt Menecer

Vəzifə haqqında

Akkaunt menecer, şirkət ilə müştərilər arasında effektiv və uzunmüddətli münasibətlərin qurulması və idarə edilməsi prosesinə cavabdehdir. Bu rol, müştəri ehtiyaclarını dərindən anlamağı, agentlik və ya şirkət daxili komandalarla koordinasiyanı təmin etməyi və layihələrin vaxtında, yüksək keyfiyyətlə təhvil verilməsini əhatə edir.

Bacarıqlar

Öhdəliklər

• • Təhkim olunmuş daşınmaz əmlak layihələri üzrə marketinq fəaliyyətlərini idarə etmək və onlara nəzarət etmək.
• • Müştərilər üçün əsas əlaqələndirici şəxs qismində çıxış etmək və güclü peşəkar münasibətləri qoruyub saxlamaq.
• • Layihələrin icrasını təmin etmək məqsədilə dizayn, kontent, prodakşın və rəqəmsal departamentlər daxil olmaqla, daxili komandaların fəaliyyətini koordinasiya etmək.
• • Kampaniyaları, çəkilişləri, layihə təqdimatlarını və marketinq təşəbbüslərini planlaşdırmaq və idarə etmək.
• • Layihə vaxt qrafiklərini, təhvil veriləcək işləri, iş axınını və ümumi keyfiyyət standartlarını nəzarətdə saxlamaq.
• • Tapşırıqların gedişatını izləmək və gündəlik layihə idarəetməsini səmərəli şəkildə təmin etmək.
• • Görüş qeydlərini, növbəti addımları, layihə yeniliklərini və status hesabatlarını hazırlamaq.
• • Müştəri gözləntilərini idarə etmək və layihənin icrası boyu vaxtında kommunikasiyanı təmin etmək.
• • Əməliyyat çətinliklərini erkən mərhələdə müəyyən etmək və müstəqil şəkildə praktiki həll yolları təklif etmək.
• • Sürətlə dəyişən agentlik mühitində səmərəliliyi və layihə uyğunluğunu qorumaq üçün departamentlərlə sıx əməkdaşlıq etmək.

Tələblər

• • Marketinq, kreativ və ya rəqəmsal agentlikdə Akkaunt Menecer və ya Baş akkaunt menecer kimi sübut olunmuş iş təcrübəsi.
• • Daşınmaz əmlak və ya tikinti layihələri ilə bağlı keçmiş iş təcrübəsi üstünlükdür.
• • Güclü müştəri kommunikasiyası və münasibətlərin idarə edilməsi bacarıqları.
• • Eyni vaxtda çoxsaylı layihələri və komandaları idarə etmək bacarığı.
• • Yüksək məsuliyyət hissi və detallara qarşı böyük diqqət.
• • Mükəmməl təşkilatçılıq və vaxtın idarə edilməsi bacarıqları.
• • Güclü problem həll etmə və qərar qəbul etmə qabiliyyəti.
• • SMM, prodakşın, dizayn, rəqəmsal kampaniyalar və layihə təqdimatları daxil olmaqla, marketinq proseslərini dərindən anlamaq.
• • Güclü koordinasiya bacarıqlarına malik liderlik düşüncəsi.
• • Güclü yazılı və şifahi ünsiyyət bacarıqları.
• • Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl bilmək mütləqdir; ingilis dili "Upper-Intermediate" və ya daha yüksək səviyyədə olmalıdır.
• • ClickUp, Trello, Asana və ya analoji layihə idarəetmə alətləri ilə işləmək təcrübəsi üstünlükdür.
• • Təzyiq altında effektiv işləmək və mürəkkəb iş axınlarını inamla idarə etmək bacarığı.
• • Proaktiv, həll yönümlü və işi sahiblənən düşüncə tərzi.